Zirve Elektronik (“Firma”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, tvtamirikayseri.com web sitesi (“https://tvtamirikayseri.com”) üzerinden veya hizmetlerimiz kapsamında topladığımız kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Zirve Elektronik
Adres: Mevlana Mah. Barış Manço Cad. No: 49 Kocasinan / Kayseri
Telefon: 0532 376 22 45
E-posta: info@tvtamirikayseri.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden iletişim formu doldurmanız, randevu talep etmeniz veya bizimle telefon/WhatsApp yoluyla iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgisi (yerinde servis talep edilmesi halinde)
• Talep ve mesaj içerikleri
• Site kullanımına ilişkin çerez ve trafik verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; televizyon tamiri, panel değişimi, çanak anten ve uydu sistemleri kurulum/tamir hizmetlerinin sunulması, randevu ve servis taleplerinizin karşılanması, sizinle iletişim kurulması, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hizmetin ifası için gerekli olması halinde iş ortakları ve tedarikçilerle sınırlı olarak paylaşılabilir. Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere pazarlama amacıyla aktarılmaz.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki formlar, telefon, WhatsApp ve e-posta gibi kanallar aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ve “meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır ve işlenir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen adres, telefon veya e-posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.